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Si vous vous demandiez quelle est la différence entre logiciel CRM et logiciel GRC, c’est simple : c’est la même chose !
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Copper automatise les tâches et les interactions par le biais de flux de travail basés sur des règles, et non de flux de tâches visibles. Vous devez savoir que cela peut prendre un peu plus de temps que d’habitude.
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L’ajout de nouveaux contacts est very simple, à la fois manuellement et automatiquement lorsque les personnes remplissent des formulaires sur votre web-site.
C’est en partie pour cette raison que de nombreux ERP figurent dans notre comparatif des CRM : plus votre entreprise grandit et in addition elle aura besoin d’un CRM proche d’un ERP.
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Le CRM (Client Romance Administration) est un outil indispensable pour gérer la relation avec les consumers d’une entreprise. Ainsi, il est vital pour un entrepreneur de bien choisir le produit.
Le CRM est utilisé par les commerciaux pour prospecter et suivre les ventes goées et en cours, par le company shopper pour traiter les appels et demandes des clients et accéder à leur historique, par le advertising pour segmenter les contacts et imaginer des campagnes et plans d’action. >
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